Главная  Экстранет  Обучение  Мастер-классы  Мастер-класс Семена Горелика «Концепция конкурентоспособного бизнеса»

Мастер-класс Семена Горелика «Концепция конкурентоспособного бизнеса»

Программа семинара

Часть 1. Бизнес-философия, основанная на идеях качества

Введение. Особенности развития бизнеса в условиях зрелого рынка

• Новые реалии рынка: переход от рынка Продавца к рынку Покупателя
  
• Качество — новая философия насыщенного рынка
  
• Проблема человеческого фактора при проведении изменений

Тема 1. Насыщение рынка и смена парадигмы управления

• Смена источников успешности и парадигм управления
  
• Лояльность заказчиков как мера конкурентоспособности компании. Факторы лояльности
  
• Удовлетворенность — основа лояльности. Профили удовлетворенности и качества. Куб удовлетворенности

Тема 2. Качество как основа конкурентоспособности

• Конкурентоспособность как системообразующая ценность
  
• Роль системы менеджмента качества (СМК) в системе управления предприятием
  
• Две концепции обеспечения качества — постоянное совершенствование деятельности и устойчивый рост компании

Тема 3. Международные стандарты качества серии ИСО 9000

• Эволюция стандартов качества ИСО 9000:1987 - 1994 - 2000
  
• Базовая модель и структура стандарта ИСО 9000:2000
  
• Основные отличия стандарта ИСО 900:2000

Тема 4. Восемь принципов менеджмента качества (по ИСО 9000:2000)

• Целевая функция управления компанией
  
• Основная задача СМК
  
• Восемь принципов, которые меняют мир. Системная взаимосвязь и содержание

Тема 5. Перспективы развития идей качества (по JIS/TR Q0005:2005)

• Концепция устойчивого развития — основа развития идей качества
  
• Концептуальная новизна и отличия от действующего стандарта
  
• 12 новых принципов менеджмента качества
  

Часть 2. Идеология процессно-ориентированной компании

Введение. Философия бизнеса и корпоративная идеология — новые компоненты инновационного менеджмента

• Механизм порождения инновационных идей (куб инновационности)
• Факторы формирования и задачи философии бизнеса
• Структура и задачи корпоративной идеологии. Особая роль идеологии для отечественных компаний

Тема 1. Идеология бизнеса

• Конкуренция за завтра — стратегический фокус бизнеса
  (границы стратегии, Предвиденье, обратное планирование),
• Динамизм (оперативность) — решающий фактор конкурентоспособности
  ( предмет, тип, подход и характер изменений, упреждающие изменения)
• Групповая конкурентоспособность — неизбежность насыщенного рынка
  (специализация и кооперации, длинные цепочки поставок, логистическая оптимизация по принципу «единого зонтика»)

Тема 2. Идеология управления

• Процессный подход– новый взгляд на деятельность компании
  (причины перехода, концепция, формат)
• Системный процессный подход — управление эффективностью компании
  (эффективность задействованного капитала, противоречия между «умельцами» и «добытчиками», системная оптимизация управления)
• Системно–целевой процессный подход — управление стоимостью компании
  (два взгляда на пирамиду организационного менеджмента, корпоративная архитектура (КА) как объект управлении, КА и стоимость компании)

Тема 3. Идеология отношений

• Лидерство и вовлеченность — необходимое условие перемен
  (неизбежность перехода, типология лидерства, механизм трансляции, уровни вовлеченности)
• «Мягкое» управление (оргкультура) — основа современной мотивации
  (механизм, компоненты, единство жесткого и мягкого управления)
• Взаимосодействие — уникальный ресурс системной конкурентоспособности
  (понятие целевой системы, взаимосодействие, синергия)
  

Ведущий мастер-класса

Горелик Семен Львович

Президент АНО КМЦ «Бизнес-инжиниринг», Заместитель генерального директора консультационно-внедренческой фирмы «Бизнес Инжиниринг Групп».

Участник открытого консалтингового проекта «7 нот менеджмента». Руководитель и консультант в ряде крупных проектов по стратегическому менеджменту.

С 1998 года провел более 200 семинаров по современным методам управления в Санкт-Петербурге, Москве, Киеве, Риге, Архангельске, Екатеринбурге, Красноярске, Челябинске, Хабаровске, Ижевске, Чебоксарах, Барнауле, Днепропетровске, Запорожье, Ровно и других городах. Среди них корпоративные семинары на крупных российских предприятиях: концерн «Силовые машины», завод «Арсенал», «Невский завод», фабрика «Невская косметика», трест «Севзапэнергомонтаж», «БелКамНефть» и другие.

Вел занятия по бизнес-инжинирингу в ряде ведущих университетов Санкт-Петербурга, Академии сертификации качества (С-Петербург), мастер-класс в «Школе консультантов по управлению» при Академии народного хозяйства (Москва), семинары в правительстве Ленинградской области и администрации Нижнего Новгорода.

Один из авторов разработки и ведущий серии корпоративных обучающих семинаров по логистике для пивоваренных заводов, подготовленных совместно с «Baltic Beverages Holding» (Швеция).

Более 25 публикаций по менеджменту в журналах «Менеджмент сегодня», «Тор-Manager», «Конкуренция и рынок», «YES-рекламные идеи», «Управление персоналом», «Генеральный директор», «Эмитент» и других ведущих изданиях.

Регистрация

Задайте вопрос нашему менеджеру Если у Вас есть вопросы по прочитанному материалу, задайте их нашему менеджеру заполнив форму: Ваше имя: Город: Компания: E-Mail: Вопрос: Введите код на рисунке: (Это необходимо для предотвращения автоматических регистраций)

Версия для печати  |  Пользовательское соглашение